相手を誉めるコツ～いきいき大学

２月１９日に開催したいきいき大学は人権講座「相手の心に響く誉めるコツ」をテーマに重松さんに講演していただきました。

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３つのグループに分かれてワークショップを行いました。伝言ゲームを通して「言葉で伝えることがいかに難しいか」を体験しました。

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相手に自分の想いを伝えるとき、大切な割合順に「音調・語調」58％、、次に「表情」、「言葉」は７％だそうです。

「言葉の語尾のトーンを上げる」「上昇表現（前向き表現）を使う」「こちらが決めず、相手に判断をゆだねる依頼表現を使う」など、言い方をかえるだけで相手を誉める・尊重する「魔法のことば」になると、受講生は実感していました。